京东客服热线返现实践证明，京东的商品尤其是服务确实很垃圾！

实践证明：京东的商品很垃圾，卖的东西不知是旧是假，服务更垃圾，始终不给正面答复！

• 后就直接升级到金银牌京东会员。正好有些东西需要买，就陆续在京东下了几个单子。
  第一个单子买了个手机，货送的还比较快，虽然送货的执意要求我先付钱先签字才给我观东西，并且当我付了钱签了字后，他把东西一塞就走人了，但还好，东西挺好，我也松了口气。
  第二个单子是一个电吹风和一个电话机，因为上周五的时候，我看到账户里显示货已经发到我所在城市了，担心送货员周末送货白跑一趟(我填写的是单位地址)，特地打了京东400暖线，给他们说明情况，想让他们通知送货员，可客服爱理不理的，还说没关系，说我填写的就是工作日送货，结果第二天接到送货员电话，老实巴交的他果真白跑一趟，我只好等在家里让他把其他货都送完后送到家四周，本来是要求刷卡的，可送货员说他第一天上班，不懂咋用，就付现金了，因为他是在马路上等我的，所以也没观东西，直接瞄了下包装的盒子，就拎回家了，回家一看，东西也没啥问题。对了，这个单子和前一个单子隔了5天，也没见自己变成什么金银牌会员，不过这也能理解，在中国，即便网络科技这么发达，效率一样都很慢的。
  第三个单子，是一台挂烫机，周末到货了，这次送货员聪明了(不是第二次那个，京东的送货员次次不一样，哪怕是同个地址区域)，限打了个电话给我，我和他约定了今天送货。下午送货过来后，老规矩，付钱、签字、走人，这次付钱的时候我犹豫了下，因为挂烫机的包装箱显得很破旧，但想想大概是因为箱子大，运送过程中造成的，也就没多想，结果走人后我打开一看，固定用的泡沫是破损缺了一块(而且这缺了的一块在纸箱里怎么也找不到)，小配件都没有塑料袋包装，主要部件--挂烫机上倒是罩了个大塑料袋，但也就是这么草草的罩着，而且袋子也是破的，部件上还有刮痕，尤其是衣架上，一道很长很重的刮痕。最最要紧的是，我把箱子翻了个底朝天，都没见到说明书和保修卡，也不知道该称这东西是旧货还是假货?
  我当即登录京东填写了"俺滴返修"要求更换，审核倒是通过了，但要我自己寄，我就纳闷了，我要求更换的原因都不是偶的责任，而是京东方面的原因，凭什么要我邮寄，而且在我购物按确定时，在我付钱时，都没有京东的人或文字提醒我即使是京东的责任导致消费者受损，也依然需要消费者来付出精力。
  即便这样，那我费点力气寄了就是了，但尤其可怕的是，京东居然还规定"商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，京东商城概不提供退换货服务"，可偏偏我买的这东西就是没有说明书没有保修卡(说真的，要有这两样，我也懒得换了)，而且包装还很破烂，也就是说，很可能我费了老大的钱(这玩意不轻)，没准京东还会说是我的责任不给换，还得花上来回双倍的快上海京东商城电话递费拿回这个不知是旧是假的烂货。
  打了京东客服热线，说了半天，丫只有一句话，这个问题我不能给你答复，请上网填写"投诉"，我说行，那填了大概什么时候能给我答复，她说这个我不能回答你。
  俺打字打着打着，想清楚了，明天就寄出去，也不怕多掏钱了，大不了就丢了几百块，当然真要丢了这几百块的话，以后我学祥林嫂每天网上发帖骂京东，俺还天天给京东下几十个空单子，咋办呢，俺一小百姓，也只能这么办，人家京东客服已经很牛说了，你可以打315去投诉啊。
  顺便说一句，谁教我怎么贴图，俺把京东订单的截图发上来，哦还有那"全新"挂烫机的照片，免得被栽赃说我是托。
• 哦对了，如果邮寄的话，是不是要在商品的包装盒外面再套一个纸板箱?不然快递单贴在上面，京东说我破坏了原有包装咋办?还有这套上去的纸板箱钱谁付啊，我们这里EMS的话是不准自己备纸箱的，这么大个纸箱，不少钱呢。
• 嗯，很久没有一下子打这么多字了，明天看投诉有没有反馈，要是还跟今天说的这样"这个我不能回答你"的话，俺要把这个帖子顶到每一个论坛去，欢迎大家推荐发帖软件，以减少俺的精力付出。